שאלות נפוצות

אנו עובדים עם רשתות משולבות של פלאפון הוט ופרטנר. המכשיר שלך יתתחבר אוטומטית לרשת עם הקליטה הטובה ביותר באזורך.ניתן גם לנעול את הסים על רשת ספציפית כך שתמיד הוא יחפש את הרשת עליה ננעלת

ברור, אנו תומכים ב-eSIM עוד לפני הרפורמה שיצאה בשוק

כן. ישנן שתי אפשרויות:1. בחירת מספר ברירת מחדל: התקשרו ל-300* ובחרו מספר מבין השניים.2. ביצוע שיחה חד פעמית מהמספר שאינו ברירת מחדל: הוסיפו 888 לפני מספר שאליו אתם מתקשרים (לדוגמה: 8880551234567). נ.ב אם יש לך יותר מ2 מספרים תוכל לבחור רק 2 מתוכם להוצאת שיחות (לקבל שיחות ניתן לקבל מכולם)

לא. לאחר ניצול החבילה, הקו ייחסם לאותו שימוש. לדוגמה, לאחר ניצול 3500 דקות שיחה, הקו ייחסם לביצוע שיחות על מנת שלא לחייב אותך בתשלום עודף. ניתן לרכוש תוספת לחבילה לאחר ניצול החבילה הנוכחית

כן, המספר הנייח שלך יופיע אצל המקבל

כן, ניתן לרכוש חבילות דקות ייעודיות לחיוג לחו"ל. החיוג מתבצע דרך המפעיל שלנו, ולא דרך מפעילים חיצוניים כמו 015. במידה ולא רכשת חבילה הטלפון יהיה חסום על מנת שלא תחרוג מהחבילה

יש להוסיף 00 או + לפני מספר הטלפון בחו"ל (וכמובן, לא לשכוח להוסיף את קידומת המדינה)

כן, ניתן לנייד אלינו מספרים מכל חברה, לא רק מבזק

כן, הפעולה כרוכה בתשלום חד פעמי של 20 ש"ח דמי מעבר בין תוכניות (ועלות החבילה החדשה כמובן)

כן. התשלום עבור השימוש באפליקציה הוא 100 ש"ח, וניתן לבצע ולקבל שיחות ללא תשלום נוסף לכל דקת שיחה

החל מהחודש השני, התשלום יורד ל-29.9 ש"ח לכל חודש או חלק ממנו

כן. התקשרו ל-301* כדי לברר כמה השתמשתם וכמה נותר מהחבילה